중도 해지 시, 최종 승인된 급여청구서와 시스템에 기록된 근무 시간을 기준으로 인건비를 정산합니다.
1. 환불·정산 기준
구분 | 정책 |
크루 인건비 | 급여청구서 승인 기록 및 디오 시스템에 저장된 근무 기록을 합산하여 남은 업무 시간만큼 환불합니다.
단, 회사·크루가 별도 합의한 인건비가 있을 경우 해당 금액을 기준으로 정산할 수 있습니다. |
DIO 수수료 | 정산된 크루 인건비 환불액에 기존 수수료율을 적용해 환불합니다. |
환급금 지급 시점 | 중도 해지 승인 후 7 영업일 이내 회사 계좌로 지급합니다. |
2. 계약 종료일 지정
•
회사와 크루가 상호 합의한 날짜를 계약 종료일로 정할 수 있습니다.
•
3. 중도 해지 승인 절차
1.
회사·크루가 중도 해지, 종료일, 인건비 정산 방법을 협의·합의합니다.
2.
회사는 카카오톡을 통해 DIO에 <계약 중도 해지>를 요청합니다.
3.
DIO는 크루에게 회사와의 합의 사실을 확인합니다.
4.
DIO는 상세 정산 내역을 회사·크루 모두에게 안내하고 중도 해지를 승인합니다.
일반적으로 영업일 기준 1 일 이내 결과를 확인할 수 있으나, 최대 3 일이 소요될 수 있습니다.
4. 중도 해지가 불가능한 경우
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계약 종료일이 이미 경과한 경우
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회사·크루 간 종료일·정산 조건 합의가 이루어지지 않은 경우
•
법령 또는 서비스 약관 위반 사유가 있는 경우
5. 중도 해지 결과 관리
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중도 해지 이력은 DIO가 기록‧관리하며, 향후 매칭·서비스 품질 개선 자료로 활용될 수 있습니다.
6. 문의
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이메일 support@dio.so
본 정책은 2025년 7월 10일부터 시행됩니다.
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